Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGV») regulan la venta de productos ofrecidos en el sitio www.tizi-transports.com (en adelante, el «Sitio»), operado por:

Grúas Elm
SARL – Sociedad de Responsabilidad Limitada
Sede: Polígono Industrial San Roque, Calle Bilbao
SIRENA: 902 913 060
SIRET (sede central): 902 913 060 00023
RCS: 902 913 060 R.C.S. Pontoise (inscrita en el registro de Pontoise el 09/08/2021)
Capital social: 22.600,00 €
Número de IVA intracomunitario: ES30902913060
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 7 41 25 41 14

Actividad: Venta de remolques y furgonetas para caballos.

Artículo 1 – Objeto
El objetivo de las presentes Condiciones Generales es definir los términos y condiciones bajo los cuales Orme Remolques ofrece a la venta, en su Sitio, remolques y furgones para caballos (en adelante, los “Productos”). Cualquier pedido realizado en el Sitio implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales.

Artículo 2 – Aceptación de los Términos y Condiciones
Al acceder al Sitio y realizar un pedido, el Cliente declara expresamente y sin reservas que acepta la totalidad de estas Condiciones Generales. Orme Remolques se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los TyC aplicables serán los vigentes en el momento del pedido.

Artículo 3 – Identificación del vendedor
Orme Remolques es una empresa registrada en Francia cuyos datos de contacto se indican arriba. Para cualquier información o reclamación, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de soporte en [email protected] o por teléfono en el +33 7 41 25 41 14.

Artículo 4 – Productos
Las características esenciales de los Productos se presentan en el Sitio. Orme Remolques se compromete a proporcionar al Cliente información precisa sobre las características, disponibilidad y especificaciones técnicas de los Productos. Sin embargo, pueden ocurrir errores u omisiones y Orme Remolques se reserva el derecho de corregir cualquier información errónea.

Artículo 5 – Precio
Los precios de los Productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (TTC), y tienen en cuenta el IVA al tipo vigente. Los gastos de envío, si los hubiere, se especifican al confirmar el pedido. Orme Remolques se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del pedido.

Artículo 6 – Orden
Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el procedimiento indicado en el Sitio. Cualquier pedido implica la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales. Tras la validación del pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. La venta sólo será definitiva tras la confirmación de la disponibilidad de los Productos y el pago completo.

Artículo 7 – Condiciones de pago
El pago se realiza mediante los medios indicados en el Sitio (tarjeta bancaria, transferencia, etc.). El pedido se procesará después de la recepción efectiva del pago. En caso de pago fallido, el pedido se cancelará automáticamente.

Artículo 8 – Entrega
Los Productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. El envío es gratuito y el plazo de entrega es de entre 3 y 7 días, sujeto a disponibilidad de los Productos y condiciones de transporte. Orme Remolques hará todo lo posible para cumplir estos plazos, sin ser, no obstante, responsable de posibles retrasos ajenos a su voluntad.

Artículo 9 – Derecho de desistimiento
De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el Cliente dispone de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción de los Productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que indicar los motivos ni abonar penalizaciones. La devolución de los Productos se realizará en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.). Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo indicación en contrario por parte de Orme Remolques. Para ejercer este derecho, el Cliente deberá contactar con el servicio de soporte en [email protected] o por teléfono en el +34 7 41 25 41 14.

Artículo 10 – Garantía y Servicio Postventa
Los Productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra los vicios ocultos, de conformidad con lo dispuesto en el Código del Consumo. En caso de detectarse algún defecto, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de soporte para acordar una solución (reemplazo, reparación o reembolso) lo antes posible.

Artículo 11 – Responsabilidad
Orme Remolques no se hace responsable de los daños indirectos que pudieran derivarse de la compra de los Productos. La responsabilidad de Orme Remolques, ya sea contractual o extracontractual, se limita al importe realmente pagado por el Cliente por el pedido.

Artículo 12 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, vídeos, etc.) son propiedad exclusiva de Orme Remolques o de sus socios. Cualquier reproducción, representación, modificación o explotación, total o parcial, de estos elementos queda estrictamente prohibida.